Como atender chamadas indesejadas de call center
09.05.15 | BeatrizCM | comentários (4)
Estou a falar com a Srª D. X?
Querem saber como atender chamadas indesejadas de call center, mantendo uma postura correcta, mas assertiva?
Até trabalhar num call center, nunca entendi na minha cabecinha que quem nos falava do outro lado (...)